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La maggior parte dei pazienti vuole stringere la mano al suo dottore, Psicologo Firenze, Novità & commenti
   
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novità & commenti - comunicazione

La maggior parte dei pazienti vuole stringere la mano al suo dottore

comunicazione - 08/01/11 - 17:10

La maggior parte dei pazienti vuole che il dottore stringa loro la mano quando s'incontrano per la prima volta e circa la metà vuole che il loro nome proprio sia usato nei saluti.

I primissimi momenti sono critici per stabilire il rapporto, far sentire a proprio agio il paziente e stabilire il tono dell'incontro professionale.

Uno studio pubblicato nel 2007 ha intervistato 415 adulti statunitensi riguardo alle loro aspettative come pazienti e alle loro preferenze durante i saluti con i dottori. Gli autori hanno anche analizzato 123 videoregistrazioni di prime visite effettuate negli studi di 19 medici differenti.

Ecco i risultati:
Puntoil 78% dei pazienti vuole che il medico gli stringa la mano, mentre il 18% non vuole;
Puntoil 50% vuole che il suo nome proprio sia usato durante i saluti, il 17% preferisce il cognome e il 24% vorrebbe che il dottore dicesse il proprio nome e cognome;
Puntoil 56% vuole che il dottore si presenti dicendo il proprio nome e cognome, il 33% si aspetta che si presenti per cognome e il 7% vorrebbe che usasse solo il nome.

Negli incontri videoregistrati medici e pazienti si sono stretti la mano l'83% delle volte. Nel 50% delle visite i medici non hanno menzionato per nulla il nome del paziente e nel 39% dei casi i nomi non sono stati menzionati né dai medici né dagli stessi pazienti. I dottori hanno usato il loro nome e cognome il 59% delle volte presentandosi ai pazienti, ma nell'11% delle prime visite non l'hanno fatto.

Concludono gli autori: "I dottori dovrebbero essere incoraggiati a stringere la mano ai pazienti, ma allo stesso tempo devono restare sensibili ai segnali non verbali che potrebbero indicare se la persona lo gradisce. Data la diversità di opinioni sull'uso dei nomi e tenendo conto delle considerazioni sulla privacy, suggeriamo che i dottori nel primo incontro usino nome e cognome del paziente e si presentino comunicando il proprio nome e cognome".

Bibliografia

JAMA and Archives Journals (2007, June 12). Survey: Most Patients Want To Shake Hands With Their Physicians.



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psicoterapia e consulenza breve

Psicologo Firenze e Signa, Psicoterapia breve e consulenza psicologica


Può trattarsi di attacchi di panico, disturbi alimentari, della cura della depressione, di una coppia di genitori che non riesce a comunicare con il figlio adolescente. O di una terapia di coppia per incomprensione fra partner. O del ragazzo che a scuola non rende come dovrebbe e ha difficoltà a fare nuove amicizie. Oppure di qualcuno che non soffre di una patologia, ma avrebbe bisogno di consulenza od orientamento su una questione specifica.

Psicoterapia breve e consulenza psicologica a Firenze e Signa

Alcune persone si rassegnano a combattere per anni con questi problemi, oppure se ne ritrovano all'improvviso sopraffatte senza aspettarselo. "Tanto capita sempre agli altri".

A volte si è riluttanti all'idea di cercare aiuto per sbarazzarsi delle sensazioni, degli stati emotivi e dei pensieri che tengono bloccati, impedendo di progredire.

Nei miei studi di psicologo a Firenze e Signa, questo è un commento frequente che ascolto: "Sa, dottore, per me è stato così difficile decidermi a venire... l'ho fatto proprio perché non potevo farne a meno, altrimenti non sarei venuto".

Se questo è il tuo dilemma, ecco una semplice domanda. Quale delle due alternative è preferibile:

1.non cercare aiuto, e continuare a tentare di risolvere il problema nello solito modo, anche se finora non ha funzionato, oppure:
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A questo proposito la ricerca dice che le persone che cercano aiuto per le difficoltà psicologiche stanno meglio dell'80% di coloro che non lo fanno e che i cambiamenti ottenuti sono durevoli (Lambert e altri, 2002).

Scopri come la terapia breve strategica può aiutarti a migliorare le relazioni con le altre persone, risolvere i problemi psicologiche e personali e migliorare la qualità della vita.

Giuseppe Santonocito è psicologo psicoterapeuta e riceve a Firenze e Signa, vedi la sezione contatti.

Altri comuni limitrofi serviti sono Calenzano, Campi Bisenzio, Carmignano, Empoli, Fiesole, Lastra a Signa, Montelupo Fiorentino, Poggio a Caiano, Prato, Scandicci, Sesto Fiorentino.

Leggi ulteriori informazioni sull'intervento.

Leggi anche l'articolo sul problem solving strategico.

Bibliografia:

Lambert M J, Vermeersch D A, 2002. Effectiveness of Psychotherapy. In Elsevier Encyclopedia of Psychotherapy, 709-714, Elsevier Science, USA.



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